CHARTE VILLAGES VACANCES

Les villages de vacances sont gérés par des associations qui, par leur statut, excluent toute recherche de profit et mettent tous leurs moyens dans le service proposé à leurs usagers, offrant ainsi le meilleur rapport qualité prix dans leurs prestations.

Les villages ouvrent leurs portes à tous (familles, couples, individuels, groupes...), sans exclusive, en privilégiant la rencontre, la convivialité et la détente dans le respect des différences.

Les villages s’engagent à offrir des séjours et des services de qualité, adaptés aux âges et aux publics accueillis.

Les villages pratiquent une animation tournée vers la rencontre et la découverte, par des activités culturelles, sportives et ludiques.

Les villages proposent aux enfants (en famille), une animation adaptée à leur âge, avec un encadrement qualifié, pour favoriser le jeu, l’expression et la découverte.

les villages respectent l’intimité en soignant le logement, son agencement, sa décoration et en veillant en permanence à sa qualité.

Les villages, implantés dans des sites reconnus pour leurs qualités touristiques, favorisent le développement des pays d’accueil, en valorisant leurs richesses : monuments, sites, paysages, fêtes, traditions régionales... Ils participent à la vie locale et à ses enjeux économiques ; ils sont créateurs d’emploi.

Les villages sont partenaires des organismes qui favorisent l’accès aux vacances : caisses d’allocations familliales, comités d’entreprise, collectivités locales, Agence nationale pour le chêque vacances...



Chaque village a obtenu le label qualité garanti par :

  • des normes dûment définies qu’il s’engage à respecter,
  • l’intervention de la commission permanente d’attribution et de contrôle chargée de décerner et de suivre ce label
  • l’acceptation de la présente charte.


Un service télématique commun : Loisirs de France dispose d’un serveur commun à 19 associations : le "3615 LDF" permet ainsi au public de prendre connaissance de toute l’offre des adhérents de l’UNAT en matière de villages de vacances, et d’obtenir les catalogues correspondants

Loisirs et services

Cette rubrique phare des villages de vacances prend en compte la qualité :

  • de l’accueil - moyen matériels et humains, durée d’ouverture de la réception ;
  • des équipements intérieurs - salles de restaurant (en pension), salles d’animation, de jeux, de télévision, salons, bibliothèques, bar ;
  • des équipements extérieurs - aire de jeux pour les enfants, terrains de sports, piscines, courts de tennis, aménagements paysagers ;
  • de l’animation pour les enfants et les adolescents - nombre de clubs, amplitude d’ouverture, équipements spécifiques et qualification de l’encadrement ;
  • de l’animation sportive, culturelle et artistique pour les adultes - nombre de propositions quotidiennes, fréquence hebdomadaire.


Site et environnement

Cette rubrique est déstinée à valoriser les qualités touristiques de l’environnement du village.
Elle prend en compte :

  • les atouts naturels, culturels et sportifs ;
  • les facilités d’accès (autoroute, route, train, autocar, navette...) ;
  • la proximité des commerces et des services.


Logement

Cette rubrique qualifie la qualité matérielle du logement mis à la disposition de la famille.
Elle prend en compte :

  • la surface ;
  • le mobilier ;
  • la décoration ;
  • le confort ;
  • le volume de rangement ;
  • la fonctionnalité des éclairages ;
  • les espaces "privés" extérieurs (balcon, loggia, jardin).